四川省古蔺县职业高级学校|旅游服务与管理

　　旅游服务与管理培养学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

　　主要课程

　　旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。

　　招生人数：

　　对口本科升考班：50人

　　普通班：100人

　　备注：

　　1、航空服务专业和精准扶贫学生只需要有中考成绩，其余专业均按中考成绩划线限额录取。

　　2、对口本科高考班进校后参加学校组织的语数外考试，从高分到低分依次录取，额满为止。

　　3、普通班学生第三年可选择顶岗实习，也可选择参加高职专科单招考试或统招考试。

　　4、航空服务专业与天府航空旅游职业技术学院联办，学生毕业后优先报考该学院全日制专科。

　　5、电子电器应用与维修专业、数控技术应用与艾博机器人公司联合办学，设置工业机器人订单班，学生入学后可选读该订单班。

　　旅游服务与管理培养学生具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。

　　3000-8000元

　　旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门，培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。