重庆市机电工程技工学校|航空服务

　　专业简介

　　航空服务专业为民航培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。

　　培养目标

　　培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

　　基础课程

　　公共关系、英语、语文、思想道德修养与法律基础、计算机应用基础、形势教育。

　　专业课程

　　民航概论、乘务基础、航空英语、民航法律法规与实务、乘务礼仪、形体训练、航空卫生保健与急救、民航旅客运输、民航货物运输、民航服务心理学、航空运输地理、机场运营与管理、客舱环境控制与应急设备。

　　实训课程

　　航空卫生保健与急救实训、售票员实训、贵宾室服务员实训、形体实训等。

　　本专业学生毕业后可以从事空中乘务员、空中保安员、值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等航空类型的工作。

　　5000-12000元/月

　　行业前景

　　旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从民航大国向民航强国的伟大转变过程中，中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。

　　就业前景

　　民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权威预测，2020年中国至少需要增加40000名航空服务专业人员岗位。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作，工作环境好，收入高。从现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。