培养目标

本专业旨在培养适应于现代动车、高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的铁路运输从业人员。通过职业技能的培训和综合素质的全面提高，使学生掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能，能够为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。

Professional employment
专业就业
量身定做就业单位，还怕找不到好工作？
就业方向
和谐号高铁乘务、轨道交通、地铁、铁道运输部门（国营、地方、城际铁路）从事行车调度、客运组织等工作岗位。
就业安置
入学签订《就业安置合同》，合格毕业生全部安置高速列车的乘务工作，铁道运输部门（国营、地方、城际铁路）从事行车调度、客运组织、动车乘务、高铁乘务等工作。
Professional courses
专业课程

旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路线路及站场、运输经济法、铁路信号、铁路行李组织、铁路行车规章、铁路货运组织、铁路客运组织、运输经济地理、社交礼仪、应用文写作、市场营销、旅游英语、服务礼仪等相关课程。

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Enrolment Conditions
招生条件

①初中/高中毕业生或具有同等学历者；
②14周岁以上；
③乘务员限女性，安全员限男性；
④五官端正，形体匀称，形象气质佳；
⑤体重[身高（CM）—110]±[身高（CM）—110]×10%;（初中起点女生158cm以上，男生168cm；高中起点女生160以
上，男生170cm以上）
⑥无“X”形腿、“O” 形腿，无四环素牙、纹身等形体特征；
⑦身体健康，无传染病，无重大病史，无精神病史；
⑧身体裸露部分无疤痕，无腋臭；
⑨嗅觉正常，无色盲，无色弱。
政审要求：未受到刑事处罚和劳动教养处罚，未正在被国家机关侦察、起诉、审判，无其他严重违法行为，未参加
非法组织，现实表现良好，品行端正。

Employment prospects
就业前景
高铁乘务员为何成为“香饽饽”？
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行业发展好
根据中国（中长期铁路网规划纲要），到2020年，全国将新建约4万公里铁路，投资总规模将突破5万亿元。今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺，按照高铁乘务专业人才按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。
工作环境好
高铁乘务员是在高铁列车上为旅客进行服务的工作人员，全程为空调无烟环境，安全舒适，工作轻松，不禁让人觉得"高大上"。
工资待遇好
据调查显示，高铁乘务员为高薪职业之一，工资平均在4000--9000元/月，另享受国家法定福利待遇和节假日休假。
社会关注度高
作为服务行业，高铁乘务员一直备受社会、媒体关注，关于高铁乘务员的积极报道屡见报端，充分展现了社会对它的关注与尊重。
职位稳定性高
有铁路运输的助力，才有经济发展的活力。作为国家支柱产业之一的运输业，近年来铁路运输充当"主角"。为加快我国铁路发展速度，国家逐年加大铁路建设投入，保证了铁路运输的快速、稳定发展，为铁路职业人员创造了稳定的工作条件。