发布时间:2019-10-28 15:25:56 作者:职校信息网
提及地勤服务专业时,不少朋友都误将地勤服务专业等同于保安专业。所以,不了解地勤服务专业培养模式之前,很多考生都很好奇地勤服务专业学什么?那么话说回来,地勤服务专业学什么呢?值得一提的是,地勤服务专业培养的是技能与服务精神兼具的人才。除了掌握航空服务知识外,还得具备良好沟通能力和紧急事件处理能力。所以,从地勤服务专业授课内容来看,地勤服务专业是一个综合性专业,并不像很多朋友误以为的那般,认为地勤服务专业只是一个服务性专业。随着民航领域的迅速壮大,地勤服务专业人才将迎来就业高潮。所以,想要报考地勤服务专业的小伙伴们,不妨看看小编对地勤服务专业学什么的具体介绍吧!
航空地勤专业
培养目标:培养掌握航空服务专业知识和各项操作技能,有敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力的中、高等实用型专门人才。
主要课程:计算机、礼仪、普通话、形体、民航概论、武术、心理学、公共关系学、航空运输业务、候机楼管理、语言艺术与写作、基础英语与听说、乘务英语、航空法律法规等。
地勤是航空业的地面从业人员的统称或为飞行服务的所有地面机构,即在地面上执行的各种工作,如维修飞机等。主要工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉等等。
广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。
狭义主要是指向航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务,如机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。
综上可知,地勤服务专业学的都是实用性技巧,这些技巧都会在工作重一一体现出来。对于日后想从事航空工作的小伙伴们来说,地勤服务专业是个不错的选择。想了解更多招考情况,请咨询赵老师(18980898750)。
为千百万家庭解决择校难题